Note legali e condizioni di utilizzo del sito edk.myo.it

Ultimo aggiornamento: 15 ottobre 2026

1. Titolare del sito

Il sito internet edk.myo.it (di seguito, il “Sito”) è gestito da MyO S.p.A., con sede legale in via Santarcangiolese, località Torriana, n. 6, 47824 Poggio Torriana (RN), società soggetta alla direzione e coordinamento del socio unico BiHolding S.p.A.

MyO S.p.A. è iscritta al Registro delle imprese di Rimini con numero REA 283214 e partita IVA 03222970406.

I recapiti aggiornati per comunicazioni e richieste relative al Sito sono i seguenti:

Le presenti informazioni devono essere mantenute aggiornate e devono restare facilmente, direttamente e permanentemente accessibili dal Sito.

2. Oggetto e ambito di applicazione

Le presenti note legali e condizioni di utilizzo disciplinano l’accesso e l’utilizzo del Sito, nonché dei servizi digitali eventualmente disponibili attraverso il Sito, inclusa la possibilità di creare e utilizzare un account personale.

L’eventuale acquisto di prodotti o servizi attraverso il Sito è disciplinato dalle specifiche Condizioni generali di vendita, che sono rese disponibili all’utente prima della conclusione del relativo contratto. In caso di contrasto, le condizioni di vendita prevalgono sulle presenti condizioni limitatamente alla disciplina del singolo acquisto.

L’accesso al Sito e la sua consultazione sono consentiti nel rispetto della legge, dei diritti di MyO S.p.A. e dei diritti di terzi. L’utente è tenuto a leggere le presenti condizioni prima di utilizzare i servizi soggetti a registrazione.

3. Registrazione e account

La registrazione al Sito consente all’utente, previa autenticazione mediante le credenziali di accesso, di utilizzare i servizi riservati agli utenti registrati.

L’utente si impegna a fornire dati veritieri, corretti e aggiornati e a mantenerli aggiornati per tutta la durata dell’utilizzo dell’account. L’utente è responsabile della custodia delle credenziali e deve adottare ogni cautela ragionevole per impedirne l’uso da parte di terzi.

L’utente deve informare tempestivamente MyO S.p.A. di qualsiasi uso non autorizzato dell’account, perdita delle credenziali o violazione dei relativi sistemi di sicurezza, utilizzando i recapiti indicati nel Sito.

L’account è personale, salvo che il Sito o il contratto applicabile prevedano espressamente account aziendali o multiutente. L’utente non può cedere, concedere in uso o trasferire a terzi il proprio account senza il consenso di MyO S.p.A.

La registrazione e l’utilizzo dei servizi soggetti ad accettazione sono subordinati alla presa visione delle presenti condizioni e alla loro accettazione mediante una modalità idonea a documentare la volontà dell’utente. Il testo delle condizioni applicabile al momento dell’accettazione è conservato da MyO S.p.A. per il periodo necessario alla gestione del rapporto e delle eventuali contestazioni.

La registrazione alle presenti condizioni non comporta il consenso all’invio di comunicazioni commerciali. Eventuali trattamenti di dati personali, nonché l’utilizzo di cookie e altri strumenti di tracciamento, sono disciplinati rispettivamente dall’informativa privacy e dalla cookie policy pubblicate in pagine separate del Sito.

4. Utilizzo consentito e divieti

È vietato utilizzare il Sito o i servizi in modo contrario alla legge, all’ordine pubblico o al buon costume, o per arrecare danno a MyO S.p.A., ad altri utenti o a terzi.

È inoltre vietato:

  • utilizzare il Sito per finalità fraudolente, illecite o non autorizzate;
  • accedere o tentare di accedere ad aree, account, dati o sistemi informatici senza autorizzazione;
  • introdurre virus, malware, codici dannosi o altri strumenti idonei a compromettere il funzionamento del Sito;
  • eludere misure tecniche o di sicurezza;
  • raccogliere dati o contenuti del Sito mediante strumenti automatizzati, salvo quanto consentito dalla legge o previamente autorizzato per iscritto;
  • utilizzare il Sito per trasmettere contenuti illeciti, diffamatori, ingannevoli, osceni, discriminatori o lesivi di diritti altrui;
  • riprodurre o utilizzare il Sito, i suoi contenuti o i suoi segni distintivi per finalità commerciali non autorizzate.

5. Disponibilità e modifiche del Sito

MyO S.p.A. adotta misure ragionevoli per mantenere il Sito accessibile e funzionante, ma non garantisce la disponibilità ininterrotta, l’assenza di errori o la compatibilità con ogni dispositivo, sistema operativo, browser o connessione.

Il Sito può essere temporaneamente sospeso o limitato per ragioni tecniche, di sicurezza, manutenzione, aggiornamento, adeguamento normativo o per eventi non ragionevolmente controllabili da MyO S.p.A. Ove possibile, MyO S.p.A. informerà gli utenti delle interruzioni programmate con modalità adeguate.

MyO S.p.A. può modificare, integrare, sospendere o cessare singole funzionalità del Sito. Le modifiche che incidono sulle condizioni applicabili ai servizi registrati saranno comunicate con modalità idonee e, quando necessario, saranno sottoposte a nuova accettazione. Le modifiche non possono incidere sui diritti inderogabili riconosciuti all’utente dalla legge.

6. Sospensione e chiusura dell’account

MyO S.p.A. può sospendere o chiudere un account, con comunicazione motivata ove possibile, quando:

  • l’utente viola le presenti condizioni o la normativa applicabile;
  • le informazioni fornite risultano false, incomplete o non aggiornate;
  • la sospensione è necessaria per ragioni di sicurezza, prevenzione di frodi o tutela del Sito, degli utenti o di terzi;
  • la prosecuzione dell’account è vietata o resa impossibile da disposizioni di legge o da provvedimenti dell’autorità.

La sospensione o la chiusura dell’account non pregiudica i diritti già maturati né gli obblighi che, per loro natura, sono destinati a sopravvivere alla cessazione del rapporto. L’utente può chiedere la chiusura del proprio account secondo la procedura resa disponibile sul Sito o mediante richiesta ai recapiti indicati nella sezione 1.

7. Contenuti del Sito e proprietà intellettuale

I contenuti del Sito, inclusi a titolo esemplificativo testi, immagini, fotografie, grafiche, video, audio, cataloghi, banche dati, software, interfacce, nomi a dominio, marchi, loghi e altri segni distintivi, sono di titolarità di MyO S.p.A., di BiHolding S.p.A. o di terzi che ne hanno autorizzato l’utilizzo.

I contenuti sono protetti, nei limiti della loro applicabilità, dalla normativa in materia di diritto d’autore, marchi, segni distintivi, banche dati, software e altre privative intellettuali e industriali.

Salvo quanto espressamente consentito dalla legge o previamente autorizzato per iscritto da MyO S.p.A., è vietato riprodurre, modificare, distribuire, pubblicare, comunicare al pubblico, estrarre, riutilizzare, creare opere derivate, vendere o sfruttare commercialmente, in tutto o in parte, i contenuti del Sito.

È consentita la consultazione del Sito e la realizzazione delle copie tecniche temporanee necessarie alla normale navigazione, nei limiti in cui tali attività siano strumentali all’accesso lecito al Sito e non abbiano finalità autonome di sfruttamento dei contenuti. Restano fermi gli ulteriori utilizzi consentiti da norme imperative o da specifiche eccezioni e limitazioni previste dalla legge.

I marchi e gli altri segni distintivi presenti sul Sito non possono essere utilizzati senza la preventiva autorizzazione del rispettivo titolare.

L’eventuale estrazione o riutilizzazione sistematica o reiterata di parti sostanziali della banca dati del Sito, nonché l’estrazione o il riutilizzo ripetuto e sistematico di parti non sostanziali quando pregiudichi il normale sfruttamento della banca dati o arrechi un pregiudizio ingiustificato agli interessi del costitutore, sono vietati nei limiti previsti dalla legge.

La violazione dei diritti sui contenuti del Sito può comportare l’adozione delle iniziative civili, amministrative e, ove ne ricorrano i presupposti, penali previste dalla normativa applicabile, oltre alla richiesta di cessazione della condotta e al risarcimento dei danni.

8. Contenuti e collegamenti di terzi

Il Sito può contenere collegamenti a siti, piattaforme, servizi o contenuti di terzi. Tali collegamenti sono messi a disposizione per comodità dell’utente e non implicano approvazione, controllo o assunzione di responsabilità da parte di MyO S.p.A. per i contenuti, la disponibilità, la sicurezza o le pratiche dei soggetti terzi.

L’utilizzo dei siti o dei servizi di terzi è soggetto alle relative condizioni e informative. L’utente è tenuto a verificarne autonomamente il contenuto prima dell’utilizzo.

9. Responsabilità

MyO S.p.A. non è responsabile per disservizi, ritardi, interruzioni o danni derivanti da cause non imputabili alla società, da eventi imprevedibili o inevitabili, da malfunzionamenti delle reti di comunicazione elettronica o dei dispositivi dell’utente, da attacchi informatici non ragionevolmente evitabili con le misure di sicurezza adottate, né da condotte o contenuti di terzi estranei alla propria sfera di controllo.

MyO S.p.A. non assume responsabilità per l’uso del Sito contrario alla legge o alle presenti condizioni effettuato dall’utente o da terzi mediante le credenziali dell’utente, salvo che il danno sia imputabile a una condotta o omissione di MyO S.p.A. e fatti salvi gli obblighi inderogabili previsti dalla legge.

Nessuna disposizione delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità di MyO S.p.A. nei casi in cui tale esclusione o limitazione sia vietata dalla legge, inclusa la responsabilità per dolo o colpa grave e la responsabilità per danni alla persona nei casi previsti dalla normativa applicabile. Restano inoltre impregiudicati i diritti inderogabili spettanti ai consumatori e le garanzie e responsabilità previste dalla disciplina applicabile ai contratti di vendita o di servizi.

Le presenti condizioni non sostituiscono né limitano le specifiche garanzie e responsabilità applicabili alla vendita di beni o alla prestazione di servizi, che sono disciplinate dalle condizioni di vendita e dalla normativa applicabile.

10. Dati e comunicazioni elettroniche

Le modalità di trattamento dei dati personali connessi all’utilizzo del Sito sono indicate nell’informativa privacy. Le modalità di utilizzo dei cookie e degli altri strumenti di tracciamento sono indicate nella cookie policy.

Le comunicazioni relative alla gestione dell’account, alla sicurezza, alle modifiche delle condizioni e ai servizi richiesti dall’utente possono essere effettuate mediante l’indirizzo e-mail o gli altri recapiti associati all’account.

11. Reclami e assistenza

Per richieste di assistenza, segnalazioni relative al Sito o contestazioni concernenti l’utilizzo dei servizi, l’utente può contattare MyO S.p.A. ai recapiti indicati nella sezione 1, specificando l’oggetto della richiesta e, ove pertinente, il numero dell’ordine o dell’account.

Qualora siano applicabili specifiche procedure di reclamo, assistenza post-vendita o garanzia, esse sono indicate nelle condizioni generali di vendita o nella documentazione relativa al servizio.

12. Utenti consumatori e utenti professionali

Ai fini della disciplina applicabile, per “consumatore” si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale. Per “professionista” si intende il soggetto che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

Quando l’utente agisce in qualità di consumatore, le presenti condizioni devono essere interpretate e applicate nel rispetto delle norme inderogabili del Codice del consumo. In particolare, nessuna clausola può escludere o limitare i diritti del consumatore o derogare al foro inderogabile previsto dalla legge.

Quando il rapporto è instaurato con un professionista, possono trovare applicazione le condizioni specifiche concordate tra le parti e le eventuali condizioni generali di vendita o di fornitura applicabili.

13. Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana, salvo il rispetto delle disposizioni inderogabili eventualmente applicabili all’utente in ragione della sua residenza, del suo domicilio o della natura del rapporto.

Per le controversie con un consumatore, è competente il giudice del luogo di residenza o domicilio elettivo del consumatore, nei casi e nei limiti previsti dalla legge.

Per le controversie con utenti che agiscono nell’esercizio di attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, la competenza territoriale è determinata secondo le norme applicabili e, ove validamente concordato in un contratto separato o nelle condizioni accettate dal professionista, dal foro di Rimini.

La presente clausola non costituisce deroga ai diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.

14. Modifiche delle condizioni

MyO S.p.A. può aggiornare le presenti condizioni per esigenze tecniche, organizzative, di sicurezza, per modifiche dei servizi o per adeguamento alla normativa applicabile.

La versione aggiornata è pubblicata sul Sito con indicazione della data di aggiornamento. Le modifiche sostanziali applicabili ai servizi registrati saranno portate a conoscenza dell’utente con modalità adeguate e, quando richiesto dalla legge o dalla natura del rapporto, saranno sottoposte a nuova accettazione.

La prosecuzione dell’utilizzo dei servizi dopo l’entrata in vigore della nuova versione non determina, da sola, l’accettazione di modifiche per le quali la legge richieda una manifestazione espressa o una nuova accettazione.

15. Nullità parziale

L’eventuale invalidità o inefficacia di una singola disposizione delle presenti condizioni non comporta l’invalidità o l’inefficacia delle restanti disposizioni, che rimangono applicabili nei limiti consentiti dalla legge.

La disposizione invalida o inefficace sarà sostituita, ove possibile, dalla disciplina imperativa applicabile o da una disposizione valida che realizzi, per quanto consentito, la medesima funzione economica e giuridica.

16. Lingua

Le presenti condizioni sono redatte in lingua italiana. Eventuali traduzioni possono essere rese disponibili per comodità dell’utente; in caso di divergenza, prevale il testo italiano, salvo quanto diversamente previsto da disposizioni inderogabili applicabili al consumatore.

17. Riferimenti normativi

Le presenti condizioni sono predisposte nel rispetto della normativa applicabile ai servizi della società dell’informazione, ai contratti conclusi online, alla tutela dei consumatori e alla proprietà intellettuale, inclusi, ove pertinenti, il decreto legislativo 9 aprile 2003, n. 70, il decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 e la legge 22 aprile 1941, n. 633, nella versione vigente.

Le condizioni generali di vendita, ove applicabili, devono contenere le ulteriori informazioni precontrattuali e contrattuali richieste dalla disciplina applicabile ai contratti a distanza e ai contratti conclusi con consumatori.